制作をスムーズに進めるため、事前にヒアリングをいたします。制作物に対する共通認識を深めるためにも非常に大切な一歩目になります。
選べるヒアリング方法
特定の形式にこだわらず、お客様のご状況に合わせて柔軟に対応いたします。
テキストベース
eメールやチャット（Slack, Chatwork等）で、効率的かつ簡潔に情報を共有いただけます。
Webミーティング
ZoomやGoogle Meetなどで、対話をしながら細かなニュアンスをすり合わせます。
対面
川崎近隣のエリアであれば、直接お会いしてのご相談も可能です。
ヒアリングでお伺いしたいこと
お見積り時の概要をベースに、最終的なアウトプットをより具体化するため、以下のような項目を掘り下げて伺います。
- ターゲット
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新規顧客、既存の取引先、主な年代層など
- 閲覧シーン
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プレゼン投影、メール添付、店頭配布、スマホ閲覧など
- デザインイメージ
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清潔感、賑やかさ、温かみなど（参考写真やURLがあればぜひ共有ください）
それぞれのヒアリングのメリット
テキストのやり取りは両者の記録が残り、「言った・言わない」のトラブルを抑えて進められる利点があります。
一方で、会話によるコミュニケーションは、言葉にしにくい「空気感」や「こだわり」を共有しやすくなる面もあります。
お客様にとって負担の少ない、最適な方法をお選びください。
